Условия возврата
Для нас важно чтобы покупки в нашем интернет магазине были комфортными, а покупатели уверенными и спокойными.
Возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней с момента получения онлайн-заказа.
Для того чтобы оформить возврат необходимо соблюдение следующих условий:
- внешний вид товара должен быть полностью сохранен.
- на изделии не должно быть следов эксплуатации и стирки
- на изделии должны быть сохранены все этикетки, бирки и упаковка.
Обращаем Ваше внимание, что в случае несоответствия вышеперечисленным требованиям мы не сможем принять изделия и сделать возврат оплаты.
Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней после приема товара на склад.
Стоимость доставки возвращенного товара оплачивает покупатель. Просьба не ставить получателя плательщиком, в противном случае посылку принять не сможем и не осуществим возврат денежных средств.
Будем очень признательны, если вы напишите нам о причине отказа от изделия в Телеграмм или WhatsApp на номер: 89656394913
Адрес для отправки возврата:
Сдэк до пункта выдачи – г. Пенза, ул. Суворова 111А.
Сдэк до дверей нашего склада – г. Пенза, ул. Тарханова 1, корпус 15.
Получатель: «ИП Елагина Людмила Анатольевна» тел: 89656394913
При отправке на наш склад, возврат денежных средств происходит быстрее, нежели до пункта выдачи.
Просим Вас направить трек-номер возвратного отправления нам на электронную почту rodels@yandex.ru или в WhatsApp на номер: 89656394913
- внешний вид товара должен быть полностью сохранен.
- на изделии не должно быть следов эксплуатации и стирки
- на изделии должны быть сохранены все этикетки, бирки и упаковка
Обращаем Ваше внимание, что в случае несоответствия вышеперечисленным требованиям мы не сможем принять изделия и сделать возврат оплаты.
Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней после приема товара на склад.
Стоимость доставки возвращенного товара оплачивает покупатель. Просьба не ставить получателя плательщиком, в противном случае посылку принять не сможем и не осуществим возврат денежных средств.
Будем очень признательны, если вы напишите нам о причине отказа от изделия в Телеграмм или WhatsApp на номер: 89656394913
Адрес для отправки возврата:
- Сдэк до пункта выдачи - г. Пенза, ул. Суворова 111А.
- Сдэк до дверей нашего склада - г. Пенза, ул. Тарханова 1, корпус 15.
Получатель: «ИП Елагина Людмила Анатольевна» тел: 89656394913
При отправке на наш склад, возврат денежных средств происходит быстрее, нежели до пункта выдачи. Просим Вас направить трек-номер возвратного отправления нам на электронную почту rodels@yandex.ru или в WhatsApp на номер: 89656394913
Обмен
Также вы можете оформить обмен на другой размер, цвет и даже модель в течение 7 дней с момента получения онлайн заказа. Обмен происходит при соблюдении тех же условий, что и при возврате.
В случае обмена стоимость обратной доставки полностью компенсируется.
